г. Альметьевск 6 июня 2024
1.1. Продавец (Исполнитель) - общество с ограниченной ответственностью «ЛивингСнаб» Юридический адрес: 423450, Республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск, ул. Базовая, д.9, каб.25, Почтовый адрес: 423465, Республика Татарстан, г. Альметьевск, а/я 320, ИНН/КПП 1644061903/164401001 ОГРН 1111644003811 Р/счет 40702810162000025399 открыт в ОТДЕЛЕНИИ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610 ПАО СБЕРБАНК Г. КАЗАНЬ К/счет 30101810600000000603 БИК 049205603, Телефон: +7 +7 999 134-76-40, (8553) 38-09-06, 8-800-500-82-13, эл. почта: living-snab.ru, livingsnab@bk.ru.
1.2. Интернет-магазин (товаров, работ, услуг) - по интернет-адресу: https://living-snab.ru/oferta С его помощью продавец (исполнитель) ведет торговлю, оказывает услуги на нем представлены товары, услуги, которые продавец (исполнитель) предлагает покупателям (заказчикам, потребителям), условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров, предоставления услуг.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы (обработка и выполнение заказов и пр.): с 08:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни, график работы указан по интернет-адресу: https://living-snab.ru/kontakty.
1.3. Покупатель (Заказчик) - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара (услуги) у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар (услугу) для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца (исполнителя) любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара, договор оказания услуги (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://living-snab.ru/oferta и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.1. Продавец (Исполнитель) обязуется передать в собственность покупателю (Заказчику) (оказать услуги), а покупатель (Заказчик) обязуется оплатить и принять услуги, товар, заказанные на условиях оферты по адресу: https://living-snab.ru/oferta
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://living-snab.ru/oferta. Все товары являются непродовольственными.
2.3. Услуга – любая услуга, которую осуществляет Исполнитель по заказу Потребителя (Заказчика), имеющая целью удовлетворение потребности последнего.
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель (заказчик) оформил заказ товара (услуги) у продавца (исполнителя). С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар (услугу) из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://living-snab.ru/oferta который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель (заказчик, потребитель) регистрируется на сайте https://living-snab.ru самостоятельно, или его регистрирует менеджер ООО «ЛивингСнаб» при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя (заказчика) с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель (заказчик) выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки (сроков оказания услуги), размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://living-snab.ru/oferta
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец (исполнитель) направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем (заказчиком).
3.7. Оформляя заказ, покупатель (заказчик, потребитель) подтверждает, что:
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара (услуги) и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец (исполнитель) изменил цену товара (услуги) или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара (услуги) определяется по каталогу на сайте по адресу: https://living-snab.ru/
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте по адресу: https://living-snab.ru
4.4. Покупатель (заказчик) может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель (заказчик) оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара, оказания услуги. Продавец (исполнитель) выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа (оказания услуги). Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки службой логистики на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте по адресу: https://living-snab.ru. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://living-snab.ru
5.6. Исполнитель оказывает услуги переработки материала, в том числе материала заказчика (потребителя) и передает ее результаты способом, установленными пунктами 5.1-5.5 настоящей публичной оферты для передачи товара.
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
6.5. Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть/ Заявка на возврат оформляется по телефону продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, указанным на сайте https://living-snab.ru/
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: ООО «ЛивингСнаб» Юридический адрес: 423450, Республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск, ул. Базовая, д.9, каб.25, Почтовый адрес: 423465, Республика Татарстан, г. Альметьевск, а/я 320, ИНН/КПП 1644061903/164401001 ОГРН 1111644003811 Р/счет 40702810162000025399 открыт в ОТДЕЛЕНИИ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610 ПАО СБЕРБАНК Г. КАЗАНЬ К/счет 30101810600000000603 БИК 049205603, Телефон: +7 (8553) 38-09-06, 8-800-500-82-13, эл. почта: livingsnab@bk.ru
